인웨이브의 개인정보 보호 원칙과 운영 방식을 안내합니다
인웨이브는 오프라인 공간의 광고 시청 반응을 분석하되, 개인 식별을 위한 서비스가 아니라 광고 운영 최적화를 위한 비식별·통계 중심 분석 구조를 지향합니다. 또한 인웨이브는 관련 법률 자문을 바탕으로, 영상 저장 최소화, 통계값 중심 처리, 안내 고지, 운영관리 방침 마련 등 개인정보 보호 원칙을 반영한 방식으로 서비스를 설계·운영하고 있습니다.
핵심 원칙 요약
인웨이브는 법률 자문을 바탕으로 Privacy-by-Design 관점에서 영상 저장 최소화, 비식별 통계 중심 처리, 목적 제한, 안내 고지, 운영관리 방침 수립을 기본 운영 원칙으로 둡니다.
한눈에 보는 인웨이브 운영 원칙
사용자가 가장 궁금해하는 질문에 먼저 답할 수 있도록, 인웨이브의 원칙을 핵심 카드 형태로 정리했습니다.
영상 비저장 지향
인웨이브는 원본 영상을 장기 보관하는 구조를 지양하며, 통계값 산출에 필요한 범위 내에서 일시적으로 처리하는 방향을 기본 원칙으로 합니다.
비식별 통계 중심
광고 시청 여부, 시간대 반응, 체류시간, 성별·연령 추정과 같은 집계형 데이터를 바탕으로 운영 성과를 분석합니다.
최소수집 원칙
서비스 운영과 광고 효과 분석에 필요한 범위를 중심으로 처리 항목을 설계하며, 개별 신원 확인 목적의 활용은 지양합니다.
법령 준수 운영
관련 법령, 안내 고지, 운영·관리 방침, 접근 통제 기준을 함께 검토하는 방식으로 서비스를 운영합니다.
인웨이브가 하는 것 / 하지 않는 것
인웨이브가 하는 것
- 광고 시청 여부, 시간대 반응, 체류시간, 시청 패턴 등의 통계형 분석
- 성별·연령 추정, 주목도, 시청자 흐름 등 광고 운영 최적화를 위한 집계 리포트 제공
- 현장별 광고 성과를 이해하기 위한 비식별 데이터 기반 대시보드 및 분석
- 광고주와 운영 파트너를 위한 성과형 지표 정리
인웨이브가 하지 않는 것
- 개인의 이름, 연락처, 주민등록번호 등 직접 식별정보 수집
- 개별 이용자 신원 확인을 목적으로 한 운영
- 개인을 지속적으로 추적·프로파일링하는 회원식 운영
- 최소 필요 범위를 벗어난 과도한 정보 활용
운영 방식
- 1. 인식 — 현장 영상에서 광고 시청 반응에 필요한 객체와 시선 관련 신호를 분석합니다.
- 2. 분석 — 시청 여부, 시간대, 체류시간, 성별·연령 추정 등 운영 지표를 계산합니다.
- 3. 집계 — 개별 식별이 아닌 통계값 중심으로 대시보드와 리포트를 구성합니다.
- 4. 운영 최적화 — 시간대, 상권, 타겟 반응에 따라 광고 운영 효율을 개선합니다.
인웨이브는 인식–분석–집계–개선의 흐름을 기반으로 광고 시청 데이터를 운영에 반영하며, 개인 식별이 아닌 광고 성과 분석을 위한 비식별 통계 구조를 중심으로 설계합니다.
수집·처리되는 정보의 예시
- 가능한 분석 항목 — 얼굴 기반 감지, 시선 반응, 성별·연령 추정, 광고 시청 시간, 체류 흐름
- 주요 결과물 — 시간대별 반응, 성별/연령대 분포, 광고 주목도, 시청 패턴, 대시보드 리포트
- 저장 정책 — 실제 운영에서는 저장 여부, 보관 기간, 접근 권한을 프로젝트별 정책에 따라 구체화합니다.
- 원칙 — 광고 운영 성과를 이해하기 위한 집계·통계 중심 활용을 우선합니다.
인웨이브는 얼굴·시선·연령·성별 분석과 광고 시청 데이터 기반 리포트를 제공할 수 있으며, 이러한 기능은 광고 운영 최적화를 위한 통계적 활용을 중심으로 설계됩니다.
법률 자문 기반 운영 원칙
인웨이브는 광고 효과 분석 서비스와 관련하여 외부 법률 자문을 진행하였으며, 장비 운영 방식, 영상정보처리기기 해당 여부, 통계값 산출 방식, 촬영 사실 고지 의무 등을 종합적으로 검토했습니다.
자문 의견에 따르면, 인웨이브 장비는 특정 장소로 이동한 뒤 해당 위치에 세워 두고 운영되는 방식인 만큼 운영 형태상 고정형 영상정보처리기기로 해석될 가능성이 높습니다. 따라서 인웨이브는 관련 법령상 요구되는 안내 고지와 운영 기준을 충실히 반영하는 방향으로 서비스를 설계하고 있습니다.
또한 원본 영상을 저장하지 않고 메모리상에서 일시적으로 처리하여 방문자 수, 연령대, 성별, 시청 시간 등 통계값만 산출·저장하는 구조는 관련 법령 체계 내에서 검토 가능한 방식으로 자문되었습니다. 다만 이 경우에도 목적 제한, 원본 영상 비저장, 안내판 설치, 운영관리 방침 마련 등이 함께 충족되어야 합니다.
국내 법령 기준 안내
공개된 장소에 설치·운영되는 카메라 결합 장비는 운영 방식에 따라 개인정보 보호 관련 법령상 고정형 영상정보처리기기로 해석될 수 있습니다. 인웨이브는 이에 따라 단순히 기술 가능성만을 기준으로 운영하지 않고, 관련 법령과 외부 법률 자문을 반영하여 보다 신중한 기준으로 서비스를 검토하고 있습니다.
특히 인웨이브 서비스는 원본 영상을 저장하지 않고, 메모리상에서 일시적으로 처리한 뒤 방문자 수, 성별, 연령대, 시청 시간 등 통계값만 저장하는 구조를 지향합니다. 이러한 방식은 통계 목적의 일시적 처리라는 점에서 검토 가능한 구조이지만, 실제 운영에서는 설치 목적, 고지 방식, 접근 통제, 운영관리 방침 등이 함께 갖추어져야 합니다.
따라서 인웨이브는 서비스 소개 과정에서 법률상 허용 여부를 단정적으로 표현하기보다, 영상 비저장 원칙, 비식별 통계 중심 처리, 설치 목적 및 촬영 사실 고지, 운영관리 방침 수립을 함께 반영하는 방식으로 운영하고자 합니다.
자주 묻는 질문
사용자가 실제로 가장 많이 궁금해하는 내용을 먼저 정리했습니다.
Q. 인웨이브는 사람 얼굴을 저장하나요?
인웨이브는 원본 영상을 장기 저장하지 않고, 광고 반응 분석에 필요한 정보를 일시적으로 처리한 뒤 통계값 중심으로 활용하는 구조를 지향합니다. 실제 서비스에서는 저장 여부, 보관 기간, 접근 권한 등을 프로젝트별 정책에 따라 명확히 고지합니다.
Q. 어떤 데이터를 분석하나요?
광고 시청 여부, 시간대 반응, 체류시간, 성별·연령 추정, 주목도와 같은 광고 운영 지표를 분석할 수 있습니다. 이 정보는 개별 신원 확인이 아니라 광고 효과를 이해하기 위한 집계형 분석에 사용됩니다.
Q. 법적으로 문제가 없나요?
인웨이브는 광고 효과 분석 서비스의 운영 방식에 대해 외부 법률 자문을 진행했으며, 원본 영상 저장 없이 통계값만 산출·저장하는 구조, 촬영 사실 고지, 운영관리 기준 마련 등을 전제로 관련 법령을 준수하는 방향으로 서비스를 설계하고 있습니다. 다만 실제 적용은 설치 장소, 운영 방식, 고지 문구, 위탁 구조 등에 따라 달라질 수 있으므로 프로젝트별 세부 검토를 함께 진행합니다.
Q. 광고주에게 제공되는 결과물은 무엇인가요?
시간대별 반응, 성별·연령 분포, 체류시간, 주목도, 시청 패턴, 상권 반응 등의 리포트와 대시보드를 제공할 수 있습니다. 이는 광고 운영 효율을 높이기 위한 통계형 결과물입니다.